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投诉主题: 家具损坏要求尽快维修

投诉主题: 家具损坏要求尽快维修

2004-11-29 04:45
[p]投 诉 人: 付 小姐  
投诉时间: 2003.11.1
投诉对象: 南京新家坡好家具公司
投诉主题:  家具损坏要求尽快维修
投诉内容: 2003.4在苏州新加坡好家具购买家具一套,运输途中真皮沙发戳破二个小洞,当时没发现,由于苏州店已搬家,联系人来补颇费周折,好容易去人带去的胶水不是补真皮的。由于希望换合适的胶水,就再无音信了。苏州店撤了,联络热线小姐,态度很好,就是没结果。
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[p]调查结果:[/p]
[p] 2003年11月10发调查函至新家坡好家具公司要求13日前来说明情况。11月13日下午商场经理来我办公室说明情况并表示再次上门处理。12.1       收新家坡好家具公司传真表明:11月26日上门修好,用户满意。我网于11.27晚接付小姐电话称:问题已解决。谢谢维权网 
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