投诉主题： 鲜奶有酸味，但又不是酸奶味
投诉主题： 鲜奶有酸味，但又不是酸奶味
2004-11-29 04:54
[p]投诉人： 赵先生 投诉时间： 2003.12.26
投诉主题： 鲜奶有酸味，但又不是酸奶味
被投诉方： 南京卫岗奶业公司
投诉内容： 定新绿园盒装牛奶二盒，2003.12.26晨打开后发现有酸味但不是酸奶味，要求检测或请卫岗作答复。
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[p]调查结果： [/p]
[p] 中午接投诉后即接通该公司李主任的电话并发去传真要求当日17时以前将调查核实情况书面传真回复结果；14：58受到回复：由于公司生产基地刚搬迁至江宁工业园，正对部分产品进行调试，在调试“浪漫情怀佳酸乳”时，使用了部分新绿园屋顶纯鲜奶的包装进行罐装，原计划留作内部品尝，由于工作人员疏忽将这部分错发以致发生今天的投诉，现我公司已积极组织人员追问；并表示会引以为戒，杜绝同类事件再次发生。
26日我网将回复情况即向投诉人转达了奶业公司的回复及歉意，投诉人表示没意见；并谢谢维权网！
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