百思图皮鞋穿了两天就出问题
百思图皮鞋穿了两天就出问题
2004-11-30 14:32
投 诉 人： 张小姐 投诉时间： 2003.6.19.
投诉对象： 南京新百百思图鞋柜
投诉内容： 2003.6.1在新百百思图鞋柜购皮凉鞋一双，型号Am398621,价213.00穿后发现以下问题：1、鞋根靠一根钉支撑，走路不平稳。2、仅穿二天鞋根钉皮脱落，漏出鞋钉，且因走路不稳而扭伤脚。 6. 5去找营业员处理此问题，随营业员去四楼鞋部，接待的一位女同志听了所反映的问题后不但不处理，却说：“谁让你挑这双鞋子，什么样的人穿什么样的鞋，自己负责，活该!”
调查结果： 2003.6.19下午我网发调查函给新百，要求新百 6.20下午来我网说明情况， 6.23上午新百来人与投诉人协商以退款解决。投诉人对我网的帮助表示感谢！
