开发商口头承诺不兑现

投 诉 人：王先生 
投诉时间：2003.11.7
投诉对象：南京恒生房地产开发公司
投诉内容：该公司在予售“名仕嘉园楼盘”时，采用口头承诺及楼盘宣传册等手段，欺瞒哄骗消费者签下认购书，现签正式合同时发现：得房率原85％，现不到80％；绿地原46％，现41％；外房装修原塑钢窗双层玻璃，现只有西面装了双层……开发商认为楼价不断上涨，不在乎退房，态度恶劣。

调查结果：  11月10日发函至恒生房地产公司要求13日来我网办公室说明情况。此间向投诉人了解详情，重要仍是上述三个不满意；14日下午恒生房地产公司派人来我网对上述三问题做了解释：得房率－－当时给售楼小姐统一口径就是80％左右；绿地率是根据规划局统一部署而定；双层玻璃没变，比原先设计更好、更完善。11月14日下午4：20接通投诉人电话将开发商的解释转告，对开发商的说明，投诉人仍表示不满，但对维权网认真负责的态度多次表示感谢！