CECT088手机多次维修、换机，要求退货
CECT088手机多次维修、换机，要求退货
2004-11-30 14:54
投诉人：戴先生 投诉时间：2003.12.15
被投诉方：北京中电通讯公司CECT南京办事处
投诉内容：2003.2.14在南京新百商店购CECTQ88的手机，没用多久出现死机，送厂维修一个多月换了主板；没多久又出现死机又送修一个多月没修好；今年10月20日换了个同型号的手机，不到两个月仍出现死机情况。
调查结果：2003.12.15接投诉后即将投诉情况传真给CECT手机南京办事处。12.19收CECT办事处传真：由于投诉人不同意换其他型号手机，要求退机；经与零售商新百及供货商联系、协商，12月17日已作退机处理。2004.2.19投诉人反馈：CECT南京办事处已按手机折旧比例给予退机处理；并对此表示感谢！
