强生半年抛隐形眼镜有个小缺口

投诉人：俞同学 
投诉时间：2004.3.8
被投诉方：南京安泰眼镜店
投诉内容：2004.2.14在安泰眼镜店购两付强生半年抛隐形眼镜；22号佩戴时发现极不舒服，拿下发现眼镜上有小缺口，找安泰工作人员，说不能退换，仅让写下经过及联系方式，至今已半个多月仍无消息；已问过强生，安泰未与其联系。

调查结果：2004.4.20通知安泰眼镜店， 4.22来人参加投诉通报会并带回资料处理；后来电反映联系不上投诉人，请维权网帮助通知投诉人来本店处理；我网多次联系投诉人，也联系不上；直至5.8才通知到，之后又联系不上；至5.14再次催其前去； 5.19回访投诉人被告知：目前眼镜也不准备戴了，故不想再去找他们了。谢谢维权网的帮助。