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新百袋鼠专柜售后服务不好

新百袋鼠专柜售后服务不好

2004-11-30 15:24
投诉人：周先生 
投诉时间：2004.3.13
被投诉方：新百袋鼠专柜
投诉内容：2004.2.15在新百袋鼠专柜购鞋一双，因一周不到出现大面积脱胶的质量问题，销售商服务态度极差，只答应维修，不退换；2.22晚找到店长及商场书记，意见与销售商相同，望维权网帮助解决。

调查结果：2004.4.1将此表传真给新百客服郑经理，精品鞋商场当日回传：3.17已将鞋修好，考虑到购鞋时间不长，已退给顾客52元作为补偿。
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