合同约定2.8米，实际层高2.6米

投诉人：李先生  
投诉时间：2004.3.13
被投诉方：浙江广厦建设集团南京置业发展有限公司
投诉内容：2002.12购该公司开发的雨花路75号广厦嘉苑房，合同约定房高2.8米，实际房高2.6米；现已多次向王经理书面反映，均无人理睬。

调查结果：2004.3.31发调查函传真至广厦南京置业发展有限公司，要求广厦置业前来开会，并要求于4.5反馈信息。4.5日广厦置业回复：一、对房屋层高问题的说明1、购现房时对卫生间层高未有异议；2、投诉人已在交房通知书中签字认可房屋质量；3、施工单位严格按图纸施工，未擅自更改设计图纸。二、正派专人与其协商，积极寻求最终解决办法。5.19回访投诉人得知广厦无人与之联系，对此处理方式表示不满。随后与广厦有关人员联系询问解决办法，有关人员表示这是合同问题，不是房屋质量问题，维权网就不用管了，投诉人想怎么处理我不管了，对此态度我网及时予以纠正；最后有关人员承认目前无法给投诉人满意答复，因投诉人是在看了现房以后购买的，投诉人也应对自己的选择负责。5.19我网与投诉人进行协调沟通，最后投诉人表示能够理解，但对处理结果仍不满意；然而对维权网所作的工作表示感谢。