刚穿几天的休闲服口袋处坏了，商家让客户自己去鉴定。
刚穿几天的休闲服口袋处坏了，商家让客户自己去鉴定。
2004-11-23 11:06
投诉人：郦小姐 投诉时间：2004.3.13
被投诉方 华联七匹狼休闲服专柜
投诉内容：2004.2.23在华联购七匹狼休闲服（原价455现价135）穿了几天后一口袋处坏了，商家认为是外力所致，让自己去鉴定，现另只口袋也出了问题，该如何解决？ 3.17又来电话时，考虑到时效性，请投诉人直接与质协联系检测鉴定问题。
调查结果：2004.3.24开投诉通报会带回资料；3.26收华联传真回复：3.25与顾客联系并达成共识，由商家退还顾客售价的50％，即65元作为一次性补偿处理。顾客获补偿款后满意而归。3.26上午电话反馈：商厦退65元作为一次性补偿。非常满意；非常感谢维权网所作工作。
