夏丽汽车雨刮器坏了是人为损坏？还是质量问题？
夏丽汽车雨刮器坏了是人为损坏？还是质量问题？
2004-11-23 11:32
投诉人： 陈先生 投诉时间：2004.3.14
被投诉方：苏捷服务有限公司
投诉内容：2003.6购苏杰汽车服务有限公司购夏丽汽车7131型，应保修一年；现方向灯开关有问题、2004.2.3雨刮器开关断了，维修点认为是人为损坏；我认为是质量问题。换一套要130元。
调查结果：2004.3.24开投诉通报会带回资料；收3.24苏杰传真回复：依据天汽三包规定，该问题不属质量问题，但厂方经研究对该用户特例特批，同意给用户免费更换。2004.3.24陈先生回复：感谢苏捷汽车服务有限公司免费更换，本人满意。
