小鸭小厨宝不属热水器门类吗？

投诉人：冯先生 
投诉时间：2004.3.14
被投诉方：苏宁江东门店 小鸭公司
投诉内容：2001.12.25在苏宁江东门店购小鸭DJL5F热水器，价430元2004.2发现面板漏水电话咨询后被确认内胆损坏，超值服务卡上承诺高釉包钢内胆三年包换，电话中被告知小厨宝不在服务承诺之内。

调查结果：2004.3.24开投诉通报会带回资料；苏宁回复：经与厂家高先生联系称促销员发放服务卡是为了提供厂家服务电话，不是此机型的优惠卡，小厨宝内胆保修二年，150元已是最低价；用户称不同意此说法，费用不得高于一百元；意见无法达成一致。  为解决问题我河西商场热水器柜台4.17已为用户更换了A.O.史密斯小厨宝，并于4.19上午安装完成。用户对此很满意。.4.19回访投诉人：经维权网协调问题已解决，谢谢维权网的帮助。