联想手机出问题，孩子外地读书无法维修，超保怎么办？
联想手机出问题，孩子外地读书无法维修，超保怎么办？
2004-11-23 11:39
投诉人：蒋女士 投诉时间：2004.3.14
被投诉方：鼓楼邮政大厦 联想手机
投诉内容：2002.10.2在鼓楼邮政大厦购联想G601手机，价1950元，发票号446260；2003.7.25因显示错乱送修，9.14取机并延长保修期50天；11月又坏。2004.1.5再次送修，维修人员认为主板坏要收960元。投诉人认为不是人为损坏是质量问题，故要求免费维修。1.7曾发挂号信给联想总经理无回音。（该机使用者在外地读书。）
调查结果：将此投诉函传真至联想；联想回复：已联系用户，正在联系处理中。4.14回访投诉人得知：正在维修之中。4.20下午，投诉人冒着30多度的高温烈日、汗流浃背地带着免费维修好的手赶到维权网办公室当面致谢，她说非此不能表达她的感激之情。并一再表示若无维权网工作人员的协调她的手机永远都无法使用，真是非常非常地感谢！
