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安泰眼镜店服务态度不好

安泰眼镜店服务态度不好

2004-11-23 11:40
投诉人:张小姐 
投诉时间:2004.3.14 
被投诉方:山西路安泰眼镜店 
投诉内容:2003.8在山西路安泰眼镜店以450元(原价750)购的眼镜镜片欠佳:右边镜片半年换二次,弯的,去修了4次,态度不好。

调查结果:2004.3.24要求安泰眼镜店去质检协会参加投诉通报会,未去;4.13、4.20又二次通知,未到会。4.22来开会,因带回资料处理无回复,4.28去电询问,答与投诉人联系不上。4.30我网联系上在外地出差的投诉人,答应近期去眼镜店。5.11联系时仍在外地,5.18再次联系投诉人:因确实没时间放弃投诉。但对维权网认真负责的工作精神非常感谢;对自己的投诉给维权网添了麻烦,感到不好意思。
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