东洋空调制冷、制热不好

投诉人：钱先生 
投诉时间：2004.3.15
被投诉方：交家电商场汉中路店 东洋空调 
投诉内容：交家电商场汉中路店购东洋空调KFR-32GWK，价1888元；2002.7.12因不制冷、蜂鸣器不响；维修仍不行换机：12月又不制热；2003.7加氟；又换室外机；2004.2不制热加氟……对此机、对此品牌很不放心，要求换机。

调查结果：2006.3.26收东洋南京办传真回复：对以前开机、检测、换机等处理作解释；现该机运转正常。