江宁湖滨世纪花园楼顶渗水

投诉人：杨先生 
投诉时间：2004.3.15
被投诉方：南京天创建设实业有限责任公司
投诉内容：2000.7购南京天创建设实业有限责任公司开发的江宁湖滨世纪花园26幢604室，2001年取钥匙，2002.3装潢时发现楼顶有大面积渗水，经交涉物业同意维修，4月说修已好但5.22大雨后仍然渗水，造成装修的橱柜因变型而拆除，窗户也渗水，物业已不予理睬；目前墙面地板都因渗水而形成水迹，开发商说可以退房；投诉人要求赔偿，或按恢复原样地进行维修。

调查结果：2004.4.20将此投诉发传真至天创公司，4.22天创公司前来开会领回资料处理；4.28天创公司来电反映投诉人未报赔偿价，我网转告投诉人，投诉人对维权网认真负责的工作态度表示感谢，答应尽快与天创联系；之后，在赔偿问题上我网在双方间做工作十多次，终于协调出双方都能接受的方案。5.26投诉人同意去天创公司办理补偿款手续。之后，电话通知了天创公司，并转达了投诉人彻底解决窗子渗水问题的要求，天创同意再作处理。对维权网所做工作表示感谢。5.26经最后一次协调，投诉人同意去天创公司办理补偿款手续，虽对处理结果不是非常满意，但他说此事已拖了两年多，如没有维权网的介入，肯定是不了了之。对维权网提供的帮助表示感谢。