钻戒上的钻石掉了是质量问题吗？
钻戒上的钻石掉了是质量问题吗？
2004-11-23 12:48
投诉人：杨小姐 投诉时间：2004.3.18
被投诉方：中央商场珠宝柜
投诉内容：2004.2.25在中央商场珠宝柜购戒指项链耳环一套；3.15发现钻戒上的钻石掉了，认为是质量问题；3.17去珠宝柜台，认为是佩戴不当所至。想讨个说法。
调查结果：2004.3.24参加投诉通报会带回资料处理；3.25收中央商场传真回复：二天来一直联系不上投诉人；我网也联系困难，但曾二次联系上其男友答应转告她去商场，未去。5.19再次回访投诉人得知：她一直在外地，没时间处理此事。对维权网给予的帮助表示感谢。
