购房合同、图纸均未说明，见现房后忽然发现一消防通道通过书房

投诉人：厉先生 
投诉时间：2004.3.19
被投诉方：宏图高科房地产开发公司
投诉内容：2004.3.18购宏图高科房地产开发公司开发的上花园顶楼，发现有一消防通道从书房通过（购房合同及图纸均无说明）要求：给予补偿；补签合同以防漏水。

调查结果：3.31发投诉调查函，4.2下午前来开会带回资料处理；4.17收传真回复：经查消防管道的设置符合国家规范，补偿根据，不合理；管道如无人为损坏，不存在漏水隐患；如自然破裂属维保范畴。在回访投诉人的过程中向其转达开发公司调查处理意见，投诉人对此回复表示不满。经过协调，投诉人只能认可。