中兴手机信号不好，常死机

投诉人：杜先生 
投诉时间：2004.3.22
被投诉方：中央商场 中兴手机
投诉内容：2004.2在中央商场购中兴8100手机，一个月后发现常死机、信号不好、通讯质量不好，已到虎距路51号检测卡无问题，中央商场已撤柜，找不到商家无人办。

调查结果：2004.3.24开投诉情况通报会将资料取回； 3.25中央商场回复：经与顾客联系得知已在维修部维修，并被告知商场撤柜，公司售后服务仍按有关法律法规处理。