离子烫发型没做好，烫后发质有些枯

投诉人：张小姐 
投诉时间：2004.3.22
被投诉方：领秀迈克发型设计沙龙
投诉内容：2004.3.7在领秀迈克发型设计沙龙（扬公井）作离子烫，当时感觉没做好，3.15又作一次发质有些枯；3.19找其理论回说不怕投诉。当时费用220元，要求赔偿。

调查结果：4.20电话通知经理4.22来开会，按时前来，在了解情况后表示愿意配合维权网工作，可以赔偿部分费用（30~40元），请维权网出面协调；投诉人要求全赔，至少150元；历时一周经多次反复协调双方终接受了维权网提出的理发款30％的赔偿金额。2004.4.30下午投诉人来电反馈：已拿到退款50元。谢谢维权网，非常谢谢。