波导手机电池充电充不进
波导手机电池充电充不进
2004-11-23 12:55
投诉人：俞先生 投诉时间：2004.3.23
被投诉方：新百 波导维修中心
投诉内容：2002.12.3在新百购波导S2000手机；2003.4电池冲不进电，经与北门桥波导维修部联系同意在新百换电池； 12.3后屏幕不显字，维修部说，过保修期需付450元；本人已请教移动专家：系线断头，不应收费。有欺诈消费者之嫌。
调查结果：2004.3.24投诉通报会新百、波导各带回资料处理；3.26新百传真回复：已与顾客联系并就过包期需收费进行解释。4.2波导14018传真回复：顾客已答应来先检测后维修。4.15回访投诉人：手机正在维修部。之后多次回访均联系不上。5.18回访中得知目前使用正常。谢谢维权网的帮助。
