大华眼镜质量与承诺不符

投诉人：贺小姐 
投诉时间：2004.4.1
被投诉方：大华眼镜店 
投诉内容：2004.3.28在东大附近大华眼镜店花200元配的方氏架套餐（弹性记忆的抗弯、防辐射、防雾）；配好后感觉晃，十天后有些适应，但只能看前方不能偏看，后又发现不是弹性记忆、防雾效果慢，与店家交流不好。

调查结果：2004.4.20电话通知大华来人开会，4.22未来参会，再次通知4.30前来开会并带回资料；5.8回访投诉人得知：商家已联系投诉人节后去瑞金路总店沟通协商。5.10再次回访投诉人得知：5.9已去，已为投诉人重新配镜，目前使用情况良好，投诉人对维权网的帮助表示感谢！