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波导S3200手机问题多

波导S3200手机问题多

2004-11-23 13:01
投诉人:唐先生 
投诉时间:2004.4.2
被投诉方:溧水手机大卖场年 波导手机
投诉内容:2003.5.3在溧水手机大卖场购波导S3200手机;该机经常出现自动关机、接听电话无声音、按键失灵。12月维修后又无法接听,2004.2再修后又出现自动关机。

调查结果:2004.4.9将此投诉函传真至波导李经理,要求4.13前反馈处理结果。未果;4.15电话询问波导18号小姐回复:投诉人正在选择手机;4.17收到传真:经协商可为其更换同型号或其他型号手机;多次回访投诉人都因对机型不满而未更换,答应待有结果再予以回复。5.24投诉人来电反馈:手机已更换,对次结果表示满意。很感谢维权网给予的帮助。
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