海尔小王子冰箱不制冷

投诉人：赵女士 
投诉时间：2004.4.9
被投诉方：山百 海尔冰箱
投诉内容：2001年在山百购海尔小王子191型冰箱；冰箱出现不制冷现象，服务人员换了主板、又修了3～4次，最近又出现问题，红灯亮，不能使用，请尽快解决问题。

调查结果：当日将投诉函传真至海尔；传真投诉调查函至山百请4.12来办公室说明情况；4.11收山百综合管理部传真回复称：4.9. 16：30海尔赵师傅上门免费维修，顾客非常满意并去电表扬赵师傅。4.12回访用户得知：冰箱确已修好。对维权网的帮助表示衷心感谢。希望象维权网这样切实为消费者说话办事的单位多出现些。