派力澳1.5EL汽车行驶2000公里，发动机出问题

投诉人：杜先生 
投诉时间：2004.4.14
被投诉方：南京非亚特南亚公司
投诉内容：2002.10.22在厦门永润购南京非亚特产派力奥1.5EL汽车，价9.98万元；行驶2千公里后2003.8发动机蓄水箱破裂；到9月早晨冷车点火起动时发动机声音异常、并日益变响；咨询非亚特让去武汉维修店，武汉回答是皮带声；今年4.2在泉州盛元4S店检修时被告知发动机第四缸已严重破损并认为发动机在近1~2年内被私拆过。我不知所购的这部车有无可能使用了维修后的发动机？

调查结果：2004.4.27发调查函至南亚公司、4.30前来开情况通报会带回资料；5.8收传真回复称：已妥善处理完毕，客户满意。并附情况说明及与客户达成的解决协议：在客户按厂家保修要求进行保修的前提下，经销商同意免费赠送三次定程保养；免费赠送一瓶机油精及派力奥车膜（或等值精品）；免费更换第四缸活塞一个并对此活塞单独延长保修期一年。5.8电话回访投诉人，回答情况与南亚回复基本一致；投诉人对处理意见基本满意，并表示如再出现问题，还会再找维权网帮忙。谢谢维权网给予的帮助。