为什么我的GPRS越停收费越高？

投诉人：皇甫先生 
投诉时间：2004.5.7
被投诉方：江苏无锡移动通信有限公司 
投诉内容：我在四月将GPRS停掉了，谁知越停收费越高，原来每月50元，四月竞高达100元，不可理解。

调查结果：2004.5.14按投诉人提供的号码均无人接听，经114查询提供1860投诉热线，2499号接线员无法提供传真号，并坚持要我网提供投诉内容，并承诺三个工作日内给予回复。当日下午1553号回复：投诉人于3.15办理GPRS套餐。我网要求：（1）与投诉人联系说清收费原因；（2）以书面形式回复我网；不久即收无锡1860传真回复：用户于3.15.14：15’41”通过1860自动业务受理平台，凭查询话费的密码为自己开通了GPRS时尚套餐。5.17联系投诉人，将无锡1860回复转告，投诉人对此回复不满意，但对维权网的帮助表示感谢。