方正电脑死机现象频繁

投诉人：周先生 
投诉时间：2004.6.15
被投诉方：方正电脑有限公司
投诉内容：电脑刚刚维修过，目前又出现上网、玩游戏时死机，且死机现象频繁；有时又无法关机，只能拔掉电源。请求彻底解决问题。

调查结果：6.15发投诉调查函至方正电脑，要求6.16前来开会；会后信息部经理就此机维修情况予以说明：该机已过保修期，考虑到维权网的因素已作了两次免费维修已解决了问题。今后再维修时需收费了。后联系投诉人核实情况并告知以后将需收费的情况，投诉人表示同意，并非常感谢维权网提供的帮助。