打折商品不退换货

投诉人：陈小姐
投诉时间：2004.7.3
被投诉方：达芙妮太平南路专卖店 
投诉内容：2004.6.21在达芙妮太平南路专卖店购女凉鞋一双；穿了两天就脱胶，现已修了两次至今尚未修好；不肯退换货，原因是打折商品。

调查结果：2004.7.15达芙妮售后主管来参加座谈会时交办，要求尽快处理；7.16下午回复：已与投诉人联系同意换一双；并已告诫营业员以此为戒，今后要在发票上注明“特价商品概不退换”字样。7.20上午投诉人来电反应：由于该店此产品均为脱胶商品，故加钱换了其他款式。很满意，谢谢维权网的帮助。