在河南登封购海信变频空调，何时能修复？

投诉人：刘女士 
投诉时间：2004.7.7
被投诉方：海信空调
投诉内容：2001.5在河南登封购海信变频空调，2003年使用曾出现不制冷，与维修站联系恢复：过滤网需清洗，可自行处理。2004年首次使用时又出现不制冷现象，登封维修站先让5天后再联系，6.23再联系时又说模块坏了公司无货；经多次催促，6.7来了一维修工但未带模块；当日下午又与青岛总部联系，称：7日10时回电，之后再无回音。如此不讲信誉！严重侵犯消费者权益！空调何时能修复？

调查结果：7.6将调查函发至海信南京办，请代转有关部门处理，并请7.9前予以回复。7.31收海信回复传真：郑州办刘小姐反馈，此机系2001年5月购，2004.6.24服务人员上门鉴定模块坏，因无配件以让用户等候，并于7.8上门修复；因已过保期故收维修费、元件费500元左右，经维修已使用正常。