离三包到期还有一个月，我该拿这故障不断的数码相机怎么办？

投诉人：韦小姐
投诉时间：2004.9.9
被投诉方：南京新迈特信息技术有限公司
投诉内容：2003.11.11在珠江路佳能店购佳能A70数码相机一台；2004.3维修一次；8月又维修一次，目前又出现问题（故障同8月）根据三包有关规定，要求换货或退货（该机离三包期还有一个月，维修后再出现问题我该怎么办？）

调查结果：接投诉当天即发投诉调查函至南京新迈特信息技术有限公司（佳能专卖店），要求9.10前来说明情况，该公司按时排员前来反映：该客户上门时不同意维修，直嚷要退机，拒绝就该机质量问题进行沟通，因而造成此投诉。9.13接新迈特电话：请投诉人去维修部检测，如有人为损坏则不能作退换处理。我网多次联系投诉人均不在服务区内，直至9.15才转达了新迈特的意见。9.20新迈特发来传真：经与投诉人协商，已帮她换了一台A70相机。9.17投诉人高兴地打来电话：已换了同型号的相机，对维权网的帮助表示感谢。她说：“要不是维权网的介入这台有质量问题的相机只能捧在手上了。有了你们这个维权平台真好！”