百家湖花园米兰城未按合同期交付，且执行“一价清”不统一

投诉人：董女士 
投诉时间：2004.9.14
被投诉方：江宁利源房地产开发公司
投诉内容：2002.4.18购江宁利源房地产开发公司开发的百家湖花园米兰城一居室；问题：1.合同规定2003.3.31交付使用；实际是2004.1.15才通知交房；商家以2003年4月已开始装修为由不予赔付；2.2001.7.1起已实行“一价清”我们则在签完买卖契约后又被要求签补充协议交煤气管道、可视电话、纯净水初装费共7750元；同楼中有的则没交，开发商的回答是“交了的就交了，是有协议的，不能退还。”

调查结果：2004.9.17发投诉调查函至利源物业发展集团公司，9.22下午前来说明情况；9.20来电话说需处理其他事务，要求改期；随多次联系未果；10.10再次向公司秘书询问处理结果时，回答：正在处理中，经多次联系找到具体经办人得知，正签订协议，待有结果后再回复。10.12上午接到利源公司电话：就支付投诉人违约金一事已初步达成协议，客户可直接到公司相关部门办理违约金领取手续。即向投诉人核实，投诉人并未接到有关通知。10.12下午联系投诉人得知已经多次协商无果；10.15投诉人来电反应：已决定借助法律处理此事。又：10.21下午投诉人来电反应：对处理意见不满意，仍坚持诉至法律。