波导回复《投诉波导手机南京服务中心》

回复《投诉波导手机南京服务中心》：
波导手机南京客服中心回复南京质量维权网办公室：
     经查我客服确实受理过用户的V80手机，该用户所述的短信 出现“未知数据”现象确实存在，但我客服已多次耐心为该用户解释此现象。用户所说“未知数据”并非手机本身问题，而是网络短信 中心只有70个字节之间互发的容储量，一但超过70个字节后将自动显示“未知数据”，对于我们的解释用户不理解，因此用户强烈要求我客服为其换一次主板，但用户后来多次到客服说机器有问题（指未知数据问题），我客服也一直为用户做解释工作，而未对此机做维修，也没有像用户所说修了六次。
    现用户手机已过保修期，并有其他故障，但仍认为手机是质量问题（指未知数据）未帮其解决，考虑到用户的满意才是我们的宗旨，对于用户手机出现的其他故障，客服决定此次免费为用户维修，并对所换配件保修两个月，用户已将手机留在客服中心进行维修。

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