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湖北用户昨晚致谢本网:小鸭圣吉奥投诉已解决

湖北用户昨晚致谢本网:小鸭圣吉奥投诉已解决

2005-03-05 07:58
         湖北用户昨晚致谢本网:小鸭圣吉奥投诉已圆满解决

nj315南京质量维权网:
     我于2005年2月27日对“小鸭圣吉奥襄樊服务中心不能兑现终生免费保修金卡承诺,更换一根三角带收费20元”的投诉上网以后,于2005年3月3日接到小鸭圣吉奥襄樊服务中心负责人的电话称,已办理了终身免费保修金卡的用户,可以享受免费保修服务,不应该收取上门维修费和配件费用,本次维修收费属于维修人员的个人行为。并因此次收取费用的行为进行了道歉,同时,该中心的负责人委托枣阳市的一位朋友于今天(3月4日)上午,退回了本次维修收取的全部费用(20元)。对此,本人及其家人表示满意。
     因此,特将结果致函贵网,同时感谢贵网在对消费则进行维权问题上的开展的工作表示感谢,祝贵网全体员工一切顺利,万事如意。同时,关于我的这次投诉,山东济南小鸭圣吉奥服务中心总部也向襄樊服务中心致电进行了询问,对此,烦请借贵网向山东济南小鸭圣吉奥服务中心总部致谢。

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