投诉内容:
2018年10月9日在如皋大明汽贸以代款方式购一辆江淮格尔发A5X重型货车,头一次装货发现发动机漏油,之后我联系大明汽贸售后,经他们检测说镙丝松了,把镙丝紧一下就好,紧完到目前还是漏油,今年江淮厂家联系常州明富盛达维修站再次检测,常州明富盛达给出答案是发动机下排气漏油,如果新车确实是下排气漏油,这发动机质量严重希望借助平台能够帮助消费者解决目前的困境,每月还要还八千代款,车确不敢开。
投诉回复:
10月31日9:40时我网办收到南通大明汽车销售服务有限公司发来的电子回复:事件已在处理。
11月7日11:06时再次收到回复:关于王亚进车辆漏油事件,已经与厂家经行协商,为客户更换发动机,与王亚进协商处理达成一致。
回访投诉人:
11月7日下午我网办回访投诉人, 王先生回复说:我对南通大明处理结果表示满意,对你们为我所做的工作表示由衷感谢!