投诉回复
3年丰田威驰发动机渗油，4S店不给保修问题已解决
2018-10-28 19:55
投诉内容：
2018-9-13 16:22:08本网接到宿迁焦先生投诉：2015年7月23日在沭阳联众丰田汽车销售服务有限公司购买的丰田汽车。发动机渗油不是一天俩天的事 年前就发现渗油情况一点点，最近发现多了 我就去4S店咨询 ，告诉我说过保了修理需要自理，还让我先清理一下 观察观察渗油情况、
经销商回复：
10月22日15:29时我网办收到沭阳联众丰田汽车销售服务有限公司回复：
关于客户焦先生投诉我店其丰田威驰发动机渗油，店内不给保修的事件回复：
1、我店工作人员参考保修手册，此车确实已经过了保修期，我店有检查之责，无过失之责，如客户需要。
2、我店工作人员在后期将车辆邀约进店，将车辆发动机罩盖油迹清理（客户之前不同意清理），在清理后的一月后，再次联系客户，客户检查，未发现同一地方有油迹出现。
回访投诉人：
10月23日上午我网办回访投诉人，焦先生说：我投诉发动机渗油问题，现在已不渗油了。非常感谢你们！
