大众途安2015手动风尚版变速箱坏了有回复

      2018-9-30 16:09:57张家港徐先生投诉：大众途安2015手动风尚版变速箱坏了。经销商张家港祥盛汽车销售服务有限公司回复回复如下：

     关于客户徐伟荣大众途安手动风尚版变速箱损坏投诉经我站核实不符合三包法规定（超出时间）不予索赔。关于客户针对我站的投诉，我站和客户沟通解释三点。1 ： 我站销售的新车出 厂都是符合国家各项规定的，有出厂合格证。2：客户在2016年3月公里数为4700公里时到我站首次保养之后一直未进站维修保养过，客户也承认不清楚是否提过有问题，也无从核实！至2018年9月30日 已经过2年6个月。3：客户已经在外面社会汽修厂分解并维修，无从核实该故障是由什么引起。