三菱电机空调投诉已解决

投诉内容 ：

     本人于2013年7月25号在三菱花了一万七千多买了台立式空调，当时因为在外地没怎么用，16年回来的时候，用了几天就坏了，说是压缩机的问题，然后三菱拖回去维修了，一个礼拜后送来，没成想18年7月30号又坏了！打电话过去说我们过保了五天，不予理会，态度恶劣，咄咄逼人。我说怀疑安装有问题，因为曾经听过到不正常的声音，这下好了，抓着这个问题怪我，说是我们的责任，发现了没有立马保修！第一，我是普通人，根本不懂空调，听到声音也是觉得自己疑心重了。第二，开空调不是夏天就是冬天，外面很多人开空调，我也不能确定自己的判断。第三，因为觉得品牌大，价格贵，又维修没多久，正常人的心态都会觉得自己多想。而且空调是可以正常运行的，压缩机有问题也没有出现警报信息！普通人光凭声音怎么来判断空调的好坏？客服态度非常恶劣，咄咄逼人，拨打的维修电话还骗我说查不到我老公的报修记录，但是我老公打过去就说能查到。我想问压缩机这么大的部件出现问题，显示屏为什么没有报警。二，为什么第一次维修不查彻底，能在两年后继续出现同样的问题！我觉得贵公司产品及售后出现非常大的问题，不是一句过保五天就可以解决的。压缩机，两年坏一次，也绝对是质量或者安装的问题。如果认为过保全无责任，就应该在购买之日说明，该机器使用寿命为五年，我可以选择不够买三菱的产品！出现问题不是第一时间，想着如何商量解决！态度也有问题

投诉人回复：

       10月16日， 杨女士回复我网办说，她在质量投诉网上投诉没几天上菱空调机电器有限公司售后人员就与她联系了，因为当时她在国外，等到大约20天回国后售后派人来把空调机给维修好了，投诉人说她非常感谢投诉网的支持和帮助。