投诉内容:
2018-10-1010:51:48,本网接到无锡许女士投诉:中公教育的协议班退费缓慢,退费材料8.23已交,可能是工作人员疏忽,材料直到9.4都未处理,9.4沟通后,9.6可以在系统上看到开始审批,15-30个工作日的退费时间过于缓慢,何况到今天10.10尚未收到退费,且退费系统中的售后电话多次拨打无人接听,如此售后实在让人难以接受。
投诉结果:
江苏中公教育在10月12日已经给许女士退款。