投诉内容:
2018-9-10 12:33:11 本网接到投诉人詹先生投诉:购买的儿童安全座椅上有明显的污渍,怀疑是二手商品,故申请换货,苏宁一拖再拖
始终不给答复,不给退换货。
投诉人回复:
9月11日上午我网办联系投诉人,詹先生说,苏宁售服人员9月10日下午就打电话说同意给我更换新座椅,谢谢你们啦!