投诉内容:
2016年5月23日,我在苏州苏天汽车销售服务有限公司购买的一汽马自达阿特兹2016款蓝天时尚版转向方向盘异响,过颠簸路边方向盘哒哒哒异响。解锁车子电机锁异响!4S不给解决!
经销商回复:
经了解该车在2018-07-14来店维修保养登记时未同维修接待报修或提及,转向盘过颠簸路面有异响的情况,同时也没有报修车子电机锁有异响,店内目前也同客户联系如车辆有上述故障可以及时来店检查,确认故障会按质量担保条例进行处理.。
后续待客户来店检查报修及时处理,如有其他问题请及时联系。