小米手机投诉有结果

投诉内容:  

         2018-9-3 11:07:30史先生向本网投诉：我在8月15日签收了手机，使用到8月21号时手机就听不到对面的声音了，总以为别人的手机有问题，或是哪里设置有问题，没太在意，直到8月27号，和别人通话测试后才发现是自己的手机有问题，现在想让京东换货，京东售后回复我说，只维修，因为已经过了换货时间，对此回复我不接受，因为手机没使用到一个月，而且没怎么使用，让新买的新手机去维修，我不接受。

投诉回复：

      投诉人史先生的手机已超过退换货时间不能退换货。经售后检测维修手机听筒故障已排除，可以正常使用，已经返还本人。