苏州马先生投诉开发商空调外机设置不合理问题圆满解决

投诉内容：

         2018-8-16 11:30:06苏州马先生向本网投诉：旭辉鹿山雅苑6月底交房，空调不能正常使用，不制冷，向开发商反馈2次，空调厂商前来处理（加氟及调整阀门）还是不行，空调厂商反馈外机设置不合理，需要加排气扇或者移到外面。7月25号向开发商反馈至今，一直没有回复何时能解决此问题，中间也催过多次，苏州北辰旭昭置业有限公司态度恶劣，其上海公司态度尚可，但是没有解决问题。

以上请协助解决，谢谢。

开发商回复：

        8月22日20:37时我网办收到旭辉地产客户关系部回复：关于转办我司 “苏州旭辉壹号院项目76-202业主马礼刚投诉空调外机位散热效果不佳的问题”，我司已联系业主并告知整改意见（将空调机位外移），业主认可，请知悉。

回访投诉人：

          9月3日上午投诉人马先生电话回复我网办说，9月1日（周六）看到开发商已将空调机位外移，对此处理结果我很满意，同时我也真的很感谢你们江苏质量投诉网的帮助。