投诉内容:
2018-8-16 16:52:14 本网收到沭阳吴先生投诉:2015年8月在沭阳县恒广汽车销售服务有限公司购买的起亚K3车子。买车半年内就出现气囊故障灯亮 4S店说是座位下插头松动 每次都是动一下插头临时解决。后续维修人员直接将插头短路 。 这样不规范的维修 反馈都悦达客服也没有彻底解决方案。
投诉回复:
9月3日上午10点,我网办收到沭阳县恒广汽车销售服务有限公司回复的电子邮件:
三方已经协商好(DYK厂家、沭阳经销商、客户),免费给客户更换气囊插头的线束,客户已同意。