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物流公司承诺:保证把客户电动车修好

2018-08-06 15:09

投诉内容 :

        8月2号电动车走盐城中流物流运至南京。到南京后发现电动车外表质量多处严重损坏。电联中流物流,物流方不予理睬。申请解决。

投诉处理情况:

       8月6日下午我网办联系投诉人了解投诉问题,赵先生表示投诉问题属实。随后,我网办联系盐城中流物流徐经理,双方通过沟通交流,徐经理当即表示,已安排人帮赵先生把电动车修好,保证没问题。

      当天下午我网办联系投诉人,赵先生高兴地说,盐城中流物流的徐老板打电话告诉我,他已经安排人保证把电动车给修好。徐老板安排的人电话也和我联系了,承诺这两天就把电动车修好。赵先生说,我真的非常感谢你们为我所做的工作。

      对于后续情况,江苏质量投诉网将继续跟踪。

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