投诉内容:
迈锐宝530新车方向盘底住倾斜,厂家跟4s店不管不顾多次给厂家打电话要求处理方向盘底柱问题,然后4s店一直误报车辆故障信息,相互推脱,现在已经大半个月了,没有得到任何满意答复
期望结果 希望厂家能正确对待,帮我把车子的问题处理掉
投诉回复:
该车经上汽通用有限公司技术部确认核实,客户所反映的情况属于正常的制造差异,且此现象在正常的范围之内,并非产品质量问题,不影响车辆正常使用。 上汽通用售后客户服务部后续会跟进此事,有任何问题请及时联系。