投诉内容 :
咪咕视频瞎收费 突然看到一个短信就是收费十五 然后去掌上营业厅看了却实扣钱了 还退订不了
期望结果 返还话费并退订
投诉回复:
7月10日上午我网办接到盐城移动051510086电话,工号为22404703女士电话回复说,我们在6月29日上午11:00时以手机话费形式返还话费15元到账并退订。我们多次联系投诉人,孙先生电话始终不接电话,以致现在才回复你们。
投诉人回复:
随后,我网办回访投诉人,孙先生对我网办给予的帮助表示感谢。