浪琴手表投诉已解决

投诉内容 ：

      2018年3月份，本人在泰州第一百货公司浪琴手表专柜处购买了一块的机械手表，2个月以后手表突然停止走动。送去维修，专柜人员无故拖延，服务态度恶劣。后经检测发现内部齿轮卡住，上述结论是销售人员反映的结论。然后，销售人员给出方案是手表可以维修，但是修好后不能晃动。本人和销售人员强调，需要进一步调查手表故障的原因，以及机械手表如果不晃动，那么严重违反了其使用用途，不符合商品应有质量。

经销商回复：

     接到投诉后我们工作人员到柜台了解情况并联系顾客后，得知顾客已同意对该商品做维修处理。

回访投诉人：

     7月6日上午我网办回访投诉人，王先生说，昨天泰州一百的人给我打电话问我是否同意维修处理，我老婆就同意了。谢谢你们对我投诉问题的关心和关注。