苏宁天猫旗舰店所售的三星手机机型不符的问题已解决

投诉内容：

      苏宁易购官方旗舰店它们这些感觉就是在骗消费者嘛！宣传海报画面是c8，发来的包装盒也是c8\u002c但是机子真正的版本又是c7，去找他们问说法，他们就是说我们买的就是他们所以为的c7\u002c如果是这样，那怎么不直接用c7的宣传海报呢！我发来的手机包装盒，也是很醒目的c8俩个大字！然而真正的版本是c7

期望结果 请认真对待我们消费者，我们普通工人苦钱不容易

 经销商回复：

         经核实，消费者于2018-06-17在苏宁易购天猫旗舰店购买的三星手机Galaxy C8（C7100）64GB 墨玉黑。 订单编号：179144212908486903，金额：1599，2018-06-18收到货物，消费者反馈机子我司宣传是C8，但是机子上写明是C7，核实消费者表述的：”C7100“是三星C8系列商品的型号，全称是：SM-C7100，简称，C8，在三星官网以及其他销售平台为了方便标识机器，均用C8代替，并且三星机型近期也无"C7"此款机型的上市。苏宁所发消费者所收机型均正确，与实物相符，已经与消费者解释，消费者表示认可，机子正常使用。