中通快递运送电视机严重损坏拒不赔付有结果

原投诉内容 ：

      由佳木斯市快递到南京市的电视严重损坏，本人未签验收单，南京市栖霞区中通网点说外包装未破损，不管里面装的是什么，拒不赔付。

投诉后续补充内容： 

       6月19日我网办联系投诉人核实投诉情况，丁先生说，当时我在中通快递填单子时，中通快递让我在备注栏写上“破损自负”，不写上就不给邮寄，还说不能碎的。无奈情况下我才写的破损自负。我也没有保价和保险。没想到55吋的小米超薄彩屏整个都碎了，是去年10月才买的。

快递客服回复：

       1、破损自负概不负责。    2、中通目前运送易碎品快递能力不足，建议用户运送易碎品快递使用别人家的快递。