无锡银洋电动车投诉已处理完毕

投诉内容：

        我购买的银洋电动车年前被一夜晚下班的打工男孩撞坏前挡风。因念其工资低，年龄又和自己孩子差不多，教育了几句就没有追究，骑了几个月觉得实在不好看，到售后更换了前挡风，没想到噩梦就此开始。

花了360元更换前挡风时，明明是好好的刹车，店家诸般说辞，犹犹豫豫地更换了一个新的刹车，花了290元钱。没过几天，上班途中产，充得满满的电的情况下，忽然停下怎么都无法启动。好不容易推回家，拆下电池送到维修部，检测电池好好的，说是有个开关坏了，又花了270元钱更换了开关.本以为可以了，没想到仅仅过了两天，同样的事情再次发生。只好把车停在路边，第二天售后去检查好久都没找到问题。把车推到维修部，刚回家吃完饭，再联系就说是电池坏了，再交680元钱更换电池。短知一个月时间，1600元钱。同样的问题不同的答复，价格一高再高。如果一开始就说是电池的问题，我们肯定就换了，两天的时间，完全不同的说辞，店家说银洋车就这质量，爱修不修。给银洋售后打电话，打了几十次，终于有一次毕姓的工作人员接了电话，一再强调愿意修就得这样修，不愿意修就推走，我请求她了解一下情况然后给我个反馈，毕姓工作人员说没这个义务。银洋车售后服务宰人没底线，源自售后的店大欺客，包庇袒护，视消费者为待宰的羔羊，所以，基层的售后才会这么肆无忌惮地宰客。银洋的口碑越来越差，最终毁的是银洋企业本身。

售后回复：

       该事我们经过了解清楚后已与相关当事人协商处理完毕，当事人认可我们处理结果已经完毕无异议。   特此回复

                                                                                                    江苏银洋科技有限公司