《扬中用户：热水器安装问题致渗水》结果

原投诉：

       本人在国美电器购买了樱花热水器一台，安装完毕一周后

发现外墙根处严重渗水，为解决这个问题，我家人夜不能寐，精神上焦虑不安，新的厨柜拆掉，厨房地砖凿开，最终经多天的检查，才发现是樱花电器安装人员马虎大意，进水阀安装不到位的原因，导致水从墙体漏到了整个厨房地面和餐厅甚至水漏到了一楼墙面，在大量的事实证据面前，国美电器和樱花人员也承认了他们的安装失误的问题，但赔偿款催要至今仍然未到位。

经实际修复合计、误工费、浪费水费需要3600元，但樱花只愿意承担预估的3180元修复费用。实际上，为检修和配合国美多次查勘估损，和重新修复，我请假了近一个礼拜的时间，因他们的管理不善，给我家带来的巨大的精神上的痛苦和折磨，在合理的索赔面前，如此的态度，实在让人气愤，特请求贵网人员能协一臂之力。万谢！

处理结果：

     经本网办和国美电器南京客服协调处理，樱花热水器安装不当至房屋渗水补偿问题已经得到妥善的解决！ 鉴于此，本案作结案处理。